Контакт-центр АО "Харьковгаз" работает ежедневно, без выходных.

Консультации операторами контакт-центра предоставляются ежедневно с 8 до 20 часов. В автоматическом режиме контакт-центр АО "Харьковгаз" работает круглосуточно.

Как получить консультации и ответы на вопросы в контакт-центре АО "Харьковгаз":

• позвонить по номеру 766-21-04. Прослушать необходимую информацию в голосовом меню или подождать соединения с оператором;
• отправить письмо с вопросом на электронный адрес contact@kh.104.ua.

Как передать показания счетчика газа можно узнать здесь.

Получить ответы на вопросах или консультацию каждый потребитель может зарегистрировал Личный кабинет на сайте 104.ua.

Также через Личный кабинет можно передать показания счетчика газа, сверить состояние лицевого счета, узнать о размере перечисленной УТСЗН льготы или субсидии, получить счет за газ, оплатить услуги газоснабжения.

Центры обслуживания клиентов АО "Харьковгаз" в территориальных подразделениях расположены по следующим адресам:

• г. Дергачи, ул. Каштановая, 5

График работы:

понедельник – пятница: 08.00 – 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00

суббота: 08.00 – 15.45, перерыв с 12.00 до 13.00

выходные: воскресенье

• г. Змиев, Тарановское шоссе, 1-а

График работы:

понедельник – четверг: 08.00 – 17.00, перерыв с 12.00 до 12.45

пятница: 08.00 – 15.45, перерыв с 12.00 до 12.45

выходные: суббота-воскресенье

• г. Красноград, ул. Преображенская, 5

График работы:

понедельник – четверг: 08.00 – 17.00, перерыв с 12.00 до 12.45

пятница: 08.00 – 15.45, перерыв с 12.00 до 12.45

выходные: суббота-воскресенье

• г. Купянск, пр. Конституции, 108 а

График работы:

понедельник – пятница: 08.00 – 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00

суббота: 08.00 – 15.45, перерыв с 12.00 до 13.00

выходные: воскресенье

• г. Мерефа, ул. Днепровская, 273

График работы:

понедельник – четверг: 08.00 – 17.00, перерыв с 12.00 до 12.45

пятница: 08.00 – 15.45, перерыв с 12.00 до 12.45

выходные: суббота-воскресенье

• г. Чугуев, ул. Жадановского, 3

График работы:

вторник – пятница: 08.00 – 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00

суббота: 08.00 - 15.45, перерыв с 12.00 до 13.00

выходные: воскресенье - понедельник

 Контактный телефон:  (057) 766-21-04, 067 01 13 

Позвоните 104. При этом Вас автоматически соединяют с аварийной газовой службой района, в котором Вы находитесь.

Если есть подозрение на утечку газа, не включайте и не выключайте электроприборы не пользуйтесь огнем, откройте окна и двери.

Прямые телефонные линии служб аварийно-восстановительных работ АО «Харьковгаз» можно посмотреть здесь.