Заявку можно сделать как по телефону (контакты служб по обслуживанию газопроводов, сооружений на них, ВДГО и коммунально-бытовых объектов смотрите в разделе "Наши службы") так и обратившись в газовое хозяйство лично.
Для оформления заявки на ремонт необходимо указать Вашу фамилию, имя, отчество, адрес расположения газового прибора, который нуждается в ремонте и указать его тип (газовый котел, водонагреватель проточной воды, плита и т.д.). На основании Ваших данных работником службы по обслуживанию газопроводов, сооружений на них, ВДГО и коммунально-бытовых объектов будет заполнен заявочный талон. А Ваша заявка будет зафиксирована в специальном журнале.
Дату и время визита мастера с вами согласуют по телефону.
Если газовое оборудование требует сложного ремонта, мастер отправит его в специальную мастерскую, оформив акт передачи. О дате завершения ремонта потребителя проинформируют дополнительно.
После завершения ремонта мастер газового хозяйства проверит работоспособность газового прибора, наличие тяги в дымовых и вентиляционных каналах, проведет дополнительный инструктаж по правилам безопасного пользования бытовыми газовыми приборами.
После завершения работ Вам нужно подписать акт выполненных работ, в котором указана их стоимость и оплатить услуги по полученному счету.