Основним напрямком діяльності ПАТ «Харківгаз» є транспортування природного газу населенню, установам, організаціям бюджетної сфери та промисловим споживачам за регульованим тарифом, визначеним Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики. Щорічно підприємство транспортує близько1,0 млрд. куб. м природного газу.
Компанія забезпечує природним газом понад 450 тис. осель Харківської області,