Заявку можна зробити як по телефону (контакти служб з обслуговування газопроводів, споруд на них, ВБГО та комунально-побутових об’єктів дивіться в розділі "Наші служби") так і звернувшись в газове господарство особисто.
Для оформлення заявки на ремонт необхідно вказати Ваше прізвище, ім’я, по батькові, адресу розташування газового приладу, який потребує ремонту та вказати його тип (газовий котел, водонагрівач проточної води, плита тощо). На підставі Ваших даних працівником служби з обслуговування газопроводів, споруд на них, ВБГО та комунально-побутових об’єктів буде заповнено заявочний талон. А Ваша заявка буде зафіксована в спеціальному журналі.
Дату та час візиту майстра з вами погодять по телефону.
Якщо газове обладнання потребує складного ремонту, майстер відправить його до спеціальної майстерні, оформивши акт передачі. Про дату завершення ремонту споживача поінформують додатково.
Після завершення ремонту майстер газового господарства перевірить працездатність газового приладу, наявність тяги в димових та вентиляційних каналах, проведе додатковий інструктаж з правил безпечного користування побутовими газовими приладами.
Після завершення робіт Вам потрібно підписати акт виконаних робіт, в якому зазначена їх вартість та оплатити послуги по отриманому рахунку.
