Контрольні показання

Для достовірного визначення фактичного обсягу спожитого природного газу споживачем, ПАТ «Харківгаз» необхідна інформація про показання лічильників газу споживача за повний календарний місяць. Відносини між ПАТ «Харківгаз» та споживачами природного газу регулюються Кодексом газорозподільних систем.

Зняття споживачем  показань лічильника газу

Зняття показань лічильників газу повинні проводитися споживачем щомісяця, станом на 1 число місяця та передаватися у газову компанію до 5 числа . Як встановити лічильник газу читайте тут.

Передати показання лічильника можна так:

• зателефонувавши до контакт-центру за номером 766-21-04.
• через Особистий кабінет. Для цього необхідно зареєструватися на сайті або ввійти в кабінет, якщо Ви вже зареєстровані
• відправивши СМС-повідомлення на короткий номер 7104
• відправити електронною поштою на адресу  contact@kh.104.ua

Якщо споживач з будь-яких причин самостійно не повідомив в газове господарство показання лічильника газу, станом на 1 число місяця, підприємство проводить нарахування планових обсягів використання газу, у відповідності до Кодексу газорозподільних систем.

 

 Як проводиться контрольне зняття показань лічильника газу?

Контрольне зняття показань лічильника газу – це фіксація показань лічильника представником газового господарствав відомості зняття показань лічильника, яка обов’язково підтверджуюється підписом споживача. Контрольне зняття показань проводиться двічі на рік.

 Споживач має забезпечити доступ працівникам газового господарства до лічильника газу для зняття контрольних показань. Представники газового господарства повинні чітко зазначати ціль свого візиту та пред’явити на вимогу споживача службове посвідчення.

 Які документи необхідно підписати

Зняття контрольних показань лічильника газу може фіксуватися у одному з наступних документів, який повинен підписати споживач:

• відомості та акті контрольного зняття показань лічильника для визначення фактичного обсягу використаного газу;
• акті зняття лічильника на планову повірку/експертизу/ремонт.